1- O que é acesso residencial (acesso remoto – VPN)

 O serviço de acesso residencial (VPN), permite aos usuários consultarem em sua própria residência: Revistas eletrônicas, e-books e bases de dados disponibilizadas pelo Sistema de Bibliotecas da Unicamp.

2- Como faço para acessar o Portal da Capes, E-books, Periódicos on-line e bases de dados fora da Unicamp?

Para utilizar o serviço de acesso residencial VPN, antes de iniciar a sua pesquisa, instale o aplicativo seguindo as orientações disponíveis no site:  http://www.ccuec.unicamp.br/ccuec/acesso_remoto_vpn

Caso tenha alguma dúvida ou problema com a instalação do aplicativo, username ou senha  entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Usuário - SAU: http://www.ccuec.unicamp.br/ccuec/sau

3- Qualquer pessoa pode utilizar o serviço de acesso VPN?

Não. Apenas docentes, funcionários e alunos com vínculo ativo na UNICAMP.

4- Como faço para acessar a rede sem fio na biblioteca?

O uso do Wi-fi está disponível para docentes, funcionários e alunos com vínculo ativo na UNICAMP através do EDUROAM. Usuários de outros Institutos/Visitantes devem solicitar auxílio junto ao Setor de Referência e Atendimento ao Público para liberação dos computadores da biblioteca.

1- Como faço para consultar o acervo das bibliotecas da UNICAMP?

Acessar a Base Acervus - Clicar em Catálogo on-line -  Selecionar a opção de pesquisa: Busca rápida: escolher título, autor, assunto, etc. ou Busca combinada: é possível escolher dois ou mais campos combinados, como autor e ano, título e assunto, autor e idioma, etc.

- Clicar em “buscar";

- Clicar em "detalhes" do livro escolhido, para ver a descrição completa do mesmo, assim como  se os exemplares estão disponíveis ou se estão emprestados;

- Verifique em qual biblioteca está o material e anote o "número de chamada" para localizá-lo na estante.

2- Como pesquisar Periódicos?

- Acessar a Base Acervus;

- Clicar na aba "Busca Combinada" e escolher o Material "Periódico";

- Clicar sobre o título do periódico para ver os anos, os volumes, os fascículos existentes na Unicamp e em qual biblioteca está o periódico.

3- Posso pesquisar na Base de Dados Acervus fora da Unicamp?

Sim. O acervo das Bibliotecas da UNICAMP está online e a pesquisa pode ser feita a partir de qualquer computador ou local. Basta acessar a Base Acervus ;

4-  O que é Busca Integrada (Todos)?

É uma ferramenta que permite através de uma única interface a pesquisa em todos os conteúdos disponíveis no Sistema de Bibliotecas da Unicamp: catálogo on-line, repositório institucional, periódicos eletrônicos, e-books, bases de dados e biblioteca digital.

5- Quem pode acessar o conteúdo das fontes eletrônicas de pesquisa disponíveis no Sistema de Bibliotecas da Unicamp?

Dentro da UNICAMP, qualquer pessoa pode acessar as fontes eletrônicas disponíveis no SBU, através dos computadores instalados dentro dos campi.

Se estiver fora da UNICAMP veja o item Acesso Residencial – VPN

1- No caso da perda um livro que estava em meu nome, como proceder? E se o livro estiver danificado? 

De acordo com as normas do SBU o usuário que danificar ou extraviar material bibliográfico, mesmo apresentando Boletim de Ocorrência é obrigado a ressarcir a Universidade mediante a reposição de obra idêntica em perfeito estado de conservação ou de outra obra de mesmo valor e conteúdo. No caso de obra esgotada, indicada a critério da Comissão da Biblioteca depositária do material. Até o ressarcimento do material, o usuário fica bloqueado no SBU, impossibilitado de efetuar empréstimo, renovação e reserva de material bibliográfico.

1- Se eu atrasar na devolução dos livros, o que acontece?

Cada dia de atraso na devolução de um livro implicará em 03 dias de suspensão em todo o Sistema de Bibliotecas da UNICAMP.

Livros com reservas terão 10 dias de suspensão por cada dia de atraso.

A suspensão será contabilizada levando-se em conta o número de dias e quantidade de livros em atrasado. Usuários com materiais em atraso ou suspensão, não poderão realizar empréstimos, renovações e ou reservas.

1- Como fazer Renovações on-line?

É possível realizar até cinco (05) renovações via WEB ou dispositivo móvel, desde que não existam reservas para os itens a serem renovados. Se houver necessidade de novas renovações é necessário dirigir-se à biblioteca depositária com o exemplar em mãos para fazer nova renovação, habilitando, a partir disso, mais cinco renovações  on-line, se assim desejar.
 

O sistema também enviará automaticamente um e-mail, 48 horas antes do vencimento do empréstimo, para lembrar da necessidade de renovação e/ou devolução do item. No entanto, é responsabilidade do usuário gerenciar as renovações de itens retirados em seu nome.Na sexta renovação é necessário dirigir-se à biblioteca onde o livro foi emprestado.

Acesse o tutorial e veja o passo a passo de como renovar livros.

1. Como fazer reservas de livros?

As reservas de livros só podem ser feitas via Web e se não houver nenhum exemplar disponível na biblioteca solicitada.

Acesse o tutorial e veja o passo a passo de como renovar livros.

2- Como saber se o material reservado está disponível para retirada? 

Assim que o livro estiver disponível na biblioteca, o sistema enviará um e-mail automático de aviso.

O usuário também pode consultar na Base Acervus , inserir o login e senha e clicar no ícone “Reservas”.

3- Por quanto tempo a obra que reservei ficará disponível após sua liberação? 

Após o aviso automático por e-mail, o material ficará reservado para retirada por até 1 dia útil. Depois deste período a reserva será excluída automaticamente pelo sistema.

4- Posso cancelar uma reserva?

Sim. Para cancelar as reservas de livros é necessário acessar a Base Acervus  e inserir seu login e senha.

O login é o e-mail cadastrado no registro da matrícula/cadastro da biblioteca.

Aparecerá à mensagem "Reserva excluída com sucesso"

1. Posso devolver o material emprestado via Correios?

Não. A devolução dos materiais emprestados deverá ser feita na biblioteca detentora das obras.

2. Posso fazer a devolução das obras em outra biblioteca?

Não. A obra deve ser devolvida na biblioteca onde foi retirada.

1. O empréstimo domiciliar de livros é permitido a todos os usuários?

Não. Apenas aos alunos, professores e funcionários com vínculo ativo na Unicamp.

2. Como ex-aluno posso emprestar livros das bibliotecas da Unicamp?

Não. O empréstimo de livros é facultado a alunos com vínculo ativo com a Unicamp.

3. Posso emprestar obras em qualquer biblioteca da UNICAMP?

Sim. O usuário cadastrado poderá emprestar obras em qualquer uma das bibliotecas da UNICAMP.

4. Quantos materiais podem ser emprestados para os usuários e por quanto tempo?

Observe na tabela abaixo a sua categoria de usuário, a quantidade de materiais e o prazo de empréstimo:

5- Todos os tipos de obras podem ser emprestados?

Não. Estão excluídas do empréstimo domiciliar as obras de referência, os periódicos e os materiais de reserva de curso.

6. Posso pedir para alguém retirar livros em meu nome?

Não. O empréstimo somente é realizado mediante a apresentação do RA (alunos) e identidade funcional (professores e funcionários) juntamente com a biometria.

7. Preciso de um livro ou um artigo que não tem no acervo das bibliotecas da Unicamp. O que devo fazer?

Quando o livro/tese não existir no acervo das bibliotecas da Unicamp é possível emprestar de outras instituições (USP, UNESP, etc.), através do serviço de  Empréstimo Entre Bibliotecas (EEB).

Procedimentos para solicitar na Biblioteca do IFCH:

Preencher o formulário on-line empréstimos entre bibliotecas na página da Biblioteca;

Obs.: Os livros são enviados e emprestados de acordo com os prazos e normas da biblioteca externa. Somente usuários que não estejam bloqueados podem emprestar via EEB.

Através do serviço Comutação Bibliográfica (COMUT) é possível obter fotocópias de artigos de periódicos, partes de livros, teses e anais de eventos existentes em outras bibliotecas do país e do exterior.

Para solicitar através da Biblioteca do IFCH preencher o  formulário eletrônico . As solicitações só serão efetivadas após aprovação do orçamento por parte do solicitante.

Além disso, se preferir, o próprio usuário poderá fazer as suas solicitações de cópias sem a intermediação de uma biblioteca. Para mais informações acesse: http://comut.ibict.br/comut/do/showpage?page=informacoes

Obs.: O serviço de EEB ou Comutação Bibliográfica deve ser feito na Biblioteca da sua Unidade.

1. Como faço para atualizar e/ou incluir meu e-mail no cadastro de usuários das bibliotecas da UNICAMP?

Dirija-se ao balcão de atendimento em qualquer biblioteca da UNICAMP e solicite a inclusão ou alteração do seu endereço de e-mail.

2. Como lembrar minha senha de acesso ao Sistema de Bibliotecas da Unicamp (SBU)?

Acesse o tutorial

e veja passo a passo como solicitar lembrança de senha.

4. Se eu não receber os e-mails de aviso, o que eu faço?

Se você não estiver recebendo estes e-mails, você deve entrar em contato com a biblioteca (bibifch@unicamp.br ou 3521-1618) para verificarmos se o e-mail cadastrado está correto. 

Os recibos enviados para o seu e-mail são de empréstimo, devoluções, renovações e reservas que foram realizadas. No caso das reservas, será enviado um aviso assim que o material chegar à biblioteca.

Quando a data do material emprestado está prestes a vencer, o sistema envia e-mail lembrete de aviso de devolução. O aviso é encaminhado dois dias antes do prazo previsto para devolução. Atenção: Esse e-mail é uma "cortesia do sistema", isto é, a falta ou falha do mesmo não isenta o usuário quanto aos atrasos nas devoluções.

1. Posso sugerir novos títulos de livros ou periódicos para aquisição?

As sugestões de novas aquisições podem ser feitas por qualquer usuário da Biblioteca do IFCH através do formulário eletrônico sugestão de compra

disponível no site da biblioteca. Todas as sugestões serão avaliadas, considerando a pertinência da obra para as pesquisas desenvolvidas no âmbito do IFCH.